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So erreichen Sie uns
Der schnellste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist per E-Mail. Schreiben Sie uns einfach an:
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Worüber Sie uns schreiben können
Wir freuen uns über jede Nachricht. Gerne können Sie sich zu folgenden Themen an uns wenden:
- Fragen zu unseren Inhalten: Sie möchten etwas zu unseren Casino-Bewertungen, Tests oder Artikeln rund um NV Casino online wissen? Wir helfen gerne weiter.
- Korrekturen: Ihnen ist ein Fehler aufgefallen – etwa ein veralteter Bonus, eine falsche Angabe oder ein Link, der nicht funktioniert? Teilen Sie uns dies mit, damit wir unsere Inhalte aktuell und korrekt halten können.
- Feedback: Ihre Meinung zu unserer Website, Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind uns wichtig.
- Partnerschaftsanfragen: Sie interessieren sich für eine Zusammenarbeit oder möchten uns eine geschäftliche Anfrage stellen? Dann melden Sie sich ebenfalls über unsere E-Mail-Adresse.
Antwortzeit
Wir bemühen uns, alle Nachrichten so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung von uns. In Ausnahmefällen – etwa bei einem hohen Anfrageaufkommen – kann es etwas länger dauern. Wir bitten Sie um etwas Geduld und danken für Ihr Verständnis.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Wichtiger Hinweis: einerwiebeni.ch ist eine unabhängige Bewertungs- und Informationsplattform. Wir sind kein Glücksspielanbieter und betreiben selbst kein Casino.
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Casinos:
- Einzahlungen und Auszahlungen
- Bonusangebote und deren Bedingungen
- Verifizierung Ihres Spielerkontos (KYC)
- Technische Probleme auf der Casino-Plattform
- Kontosperrungen oder Streitigkeiten
Nur der jeweilige Anbieter hat Zugriff auf Ihr Spielerkonto und kann Ihnen bei diesen Anliegen weiterhelfen.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel soll Unterhaltung sein – kein Problem. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten ausser Kontrolle gerät, oder wenn Sie sich Sorgen um eine Person in Ihrem Umfeld machen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
In der Schweiz steht Ihnen Sucht Schweiz als kompetente und kostenlose Anlaufstelle zur Verfügung. Die Fachstelle bietet vertrauliche Beratung rund um Spielsucht an – persönlich, telefonisch oder online:
Die Beratung ist anonym, kostenlos und unverbindlich. Zusätzlich können Sie in allen in der Schweiz zugelassenen Casinos eine freiwillige Spielsperre einrichten lassen, die schweizweit gilt.